Verzendbeleid
Verzendingen
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Soms kan het echter voorkomen dat dit niet lukt, bijvoorbeeld wanneer producten niet voorradig zijn, waardoor de levering iets langer kan duren. Mochten wij om welke reden dan ook de levertijd niet kunnen halen, dan informeren wij u daar uiteraard zo snel mogelijk over.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn als volgt:
- Brievenbuspakje NL: € 3,95 met Track & Trace; gratis verzending bij bestellingen vanaf €30,-
- Standaard pakket NL: € 6,95 met Track & Trace
Levering vindt plaats via de postbode of pakketbezorger van DHL in Nederland. Over het algemeen wordt de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur gedaan voor verzendingen binnen Nederland (PostNL bezorgt niet op maandagen).
Verzendingen naar België en Duitsland worden doorgaans bezorgd binnen 1 tot 3 werkdagen. Helaas kunnen wij het exacte moment van aflevering niet garanderen.
Onze pakketten passen door de brievenbus, zodat u niet thuis hoeft te zijn om uw bestelling te ontvangen!
Afhalen van uw bestelling
Het is mogelijk om uw bestelling bij ons af te halen, maar dit kan alleen op afspraak, aangezien wij geen winkel zijn. Wij zullen dit na uw bestelling per e-mail met u afstemmen.
Retourneren en ruilen
Bedenktijd en retourzendingen
Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Dit kan zijn omdat het product niet bevalt, of om een andere reden. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen, waarna u het volledige orderbedrag terugkrijgt.
De kosten voor de retourzending van uw huis naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.
Wij adviseren om de armband(en) verzekerd en/of met Track & Trace te verzenden. Informeer bij de vervoerder van uw keuze naar de mogelijkheden en voorwaarden. Beaditude is niet aansprakelijk voor eventuele problemen bij een retourzending.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires, en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. U kunt contact met ons opnemen via info@beaditude.nl om gebruik te maken van dit recht.
Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product in goede staat is ontvangen. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen.
Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als wij vermoeden dat de artikelen buiten onze schuld om zijn beschadigd of incompleet zijn geretourneerd. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Geen probleem! Neem contact met ons op via info@beaditude.nl. Stuur het product terug en uw geld wordt gecrediteerd, exclusief verzendkosten, zodra het product in goede staat is ontvangen. Ga vervolgens naar onze website om een ander product te bestellen.
Verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om de bestelling voor u te wijzigen. Indien het pakketje al is verzonden en u een verkeerd bezorgadres heeft opgegeven, zijn wij niet aansprakelijk voor de gemaakte kosten en kunnen wij deze niet vergoeden.